Garanzia
Cosa controlliamo prima della spedizione
Gli oggetti più ricercati sono anche quelli più copiati. Invece di scrivere "autentico al 100%" e chiederti di crederci sulla parola, ecco esattamente cosa controlliamo, prodotto per prodotto, e cosa non copre la nostra garanzia.
Figurine Labubu: 6 controlli prima della spedizione
Ogni statuetta passa attraverso lo stesso elenco: i nove denti appuntiti in un'unica fila superiore, la carta di autenticazione del codice QR Pop Mart (presente su tutta la produzione dopo gennaio 2024), l'adesivo olografico sulla confezione che cambia colore quando inclinata, il peso della scatola sigillata tra 78 e 84 grammi, la nitidezza dei bordi verniciati e la finitura opaca del cartone.
Una scatola il cui codice QR risulta “già attivato” alla prima scansione non esce: o è stata aperta in precedenza, oppure non è un articolo ufficiale. In either case, it's not what you ordered.
Mirumi: controllo elettronico, non solo visivo
Una copia di Mirumi raramente si riconosce in una foto: si riconosce dall'uso. Verifichiamo quindi che l'elettronica risponda effettivamente: reazione al tocco sul sensore della testa, reazione al suono, movimenti non ripetitivi e ricarica USB-C efficace.
Le caratteristiche annunciate sono quelle del produttore: circa 14 cm, 155 g, scocca in ABS e braccio in TPU, batteria ai polimeri di litio da circa 8 ore di autonomia per 2 ore di ricarica.
Borse Jelly Firkin: garanzia di materiale, non di marchio
Cerchiamo di essere precisi, perché qui la parola "autentico" non ha alcun significato: una borsa Jelly Firkin non è un oggetto griffato. È un omaggio non firmato a una silhouette famosa, senza logo e senza ambiguità: non è né una contraffazione né un prodotto della casa di lusso.
La nostra garanzia riguarda quindi ciò che è verificabile: TPU riciclato e non PVC di fascia bassa, tenuta strutturata del sacchetto sottovuoto come riempito, tasca interna presente, lucchetto e campanello conformi, dimensioni annunciate di 35×15×27 cm.
Il nostro status, in piena trasparenza
MIRUMI è un rivenditore. Non siamo né un distributore ufficiale di Yukai Engineering né un rivenditore autorizzato Pop Mart, e non pretendiamo di esserlo: molti negozi lo affermano senza esserlo, il che è proprio ciò che confonde il mercato.
Ciò che garantiamo è diverso, e verificabile: i pezzi che spediamo vengono controllati uno ad uno secondo i criteri sopra indicati.
Se un prodotto non corrisponde
Resi gratuiti entro 30 giorni su tutto il catalogo. Se ritieni che un pezzo ricevuto non sia conforme a questa pagina, scrivici con foto: ritireremo l'oggetto e ti rimborseremo integralmente, comprese le spese di restituzione.
Un'eccezione, specifica del formato: una scatola cieca aperta non può più essere ripresa, poiché la sorpresa – il prodotto stesso – è stata consumata. Finché la scatola è sigillata, i resi sono ancora possibili.