Mirumi s'engage pour votre vie privée. Nous appliquons les standards de sécurité les plus stricts pour garantir la protection, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations indispensables au bon traitement de vos commandes et au suivi de notre relation client :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de transaction : Historique des commandes, mode de règlement choisi (Mirumi n'a jamais accès à vos numéros complets de carte bancaire, traités de manière chiffrée par nos partenaires certifiés PCI-DSS).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, cookies techniques d'optimisation du panier.
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- L'enregistrement, la préparation et la livraison de vos colis.
- L'envoi des avis de suivi et notifications de livraison par email et SMS.
- La gestion des garanties, retours et demandes de support client.
- La prévention et la détection des fraudes au paiement.
3. Sécurité des Paiements
Toutes les transactions bancaires effectuées sur mirumi-official.com sont protégées par le protocole de chiffrement SSL 256 bits et authentifiées via 3D Secure. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
4. Vos Droits & Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment par simple demande par email à :
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